Maestría en Administración en Salud
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Browsing Maestría en Administración en Salud by Author "Acosta Rodríguez, Fernando"
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Item Open Access Evaluación de la metodología PHVA en la implementación de prácticas seguras en la atención en salud(Universidad CES, 2010) Rueda De Chaparro, Amparo; Acosta Rodríguez, Fernando; Ordóñez Molina, Jaime EduardoLas prácticas recomendadas como seguras son una estrategia que utilizan las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud para mejorar la seguridad del paciente durante la atención en salud. En los diferentes procesos de asesoría y asistencia técnica que la Universidad CES ha prestado a diversas Instituciones de Salud durante el periodo 2006 a 2009, en los componentes del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad desde el Sistema Único de Habilitación, pasando por la Auditoría para el Mejoramiento Continuo de la Calidad, el Sistema de Información para la Calidad hasta el Sistema Único de Acreditación en Salud, se ha identificado en la fase de la Autoevaluación la ausencia de un análisis para priorización de los eventos adversos y la ausencia de una metodología previamente planeada y acordada por la organización que permita impactar en la generación de una cultura de seguridad y en la incidencia de estos eventos priorizados. Su implementación requiere un proceso enfocado al mejoramiento continuo con una metodología estructurada para lograr resultados efectivos previniendo de esta forma que se produzca una nueva brecha de seguridad entre la calidad esperada y la observada.Item Open Access Evaluación y titpificación de glosas en la Clínica SOMA en el primer semestre de 2010, evitabilidad e impacto semestre de 2010, en los costos de no calidad.(Universidad CES, 2011-11) Restrepo Vélez, Carolina; Vélez Parra, Paula Juliana; AsesorCon este trabajo se pretende identificar los motivos más frecuentes de glosas por especialidad, evaluar su evitabilidad e impacto en los costos de la no calidad en la Clínica SOMA, discriminados por meses en el primer semestre de 2010. La información se recolectó en el segundo semestre del mismo año, tomada de las bases de datos de las áreas de facturación, auditoría y calidad de la institución. Los investigadores clasificaron la información recolectada por variables, por tipo de especialidad y por ítem, incluyendo el análisis del comportamiento de las glosas de cinco EPS representativas de la ciudad de Medellín.