Listar por autor "Ochoa., María Isabel"
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Auditoría del servicio
Ochoa., María Isabel; Moreno Ruíz, Hermes (2007)Este capítulo pretende orientar al lector en las medidas que se deben tomar para garantizar la calidad de la prestación de servicios de salud, tomando al cliente externo como primer elemento de atención en este proceso; ...