ListarTrabajos de grado de doctorados y maestrías por tema "Calidad de servicio"
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Conocimiento de los adolescentes y jóvenes sobre salud sexual y reproductiva y su percepción del programa servicios amigables del Municipio de Santa Lucía, Atlántico. 2016
(Universidad CES, 2017-08)Esta investigación es de tipo cuantitativa, observacional y descriptiva, tiene por objetivo describir el conocimiento de los adolescentes y jóvenes sobre Salud Sexual y Reproductiva y su percepción acerca del Programa de ... -
Evolución del concepto de calidad en salud revisión sistemática
(Universidad CES, 2013-07)Objetivo: Describir la evolución histórica desde la introducción del concepto de calidad en el sector salud hasta la actualidad. Metodología: se realizó una revisión sistemática de literatura científica y de documentos ... -
Nivel de satisfacción de los usuarios que acuden al servicio de consulta médica en la ESE Centro de Salud San José de leiva respecto a los atributos de calidad e información recibida por el personal de la ESE en el período 2017.
(Universidad CES, 2017-10)La E.S.E. Centro de Salud San José del municipio de Leiva, perteneciente al Departamento de Nariño, es una institución de salud de primer nivel de atención, que brinda atención a los usuarios del área de influencia, ... -
Sistema de información y atención al usuario “SIAU”, en el Centro de Salud ESE San Bartolomé del Municipio de Córdoba, Nariño, como un mecanismo de respuesta al usuario para mejorar la calidad de la prestación de servicios de salud.
(Universidad CES, 2017-10)La calidad del servicio de salud tiene amplio margen de mejora tanto a nivel nacional como local, por lo cual es preciso implementar procesos que permitan incluir las opiniones y peticiones de los usuarios del sistema de ...