• Benchmarkin revision bibliografica 

      Villa Gutiérrez, Guillermo Alfonso; Zapata Puerta, Luz Eliana (2006)
      Realizar una revisión bibliográfica sobre el tema de Benchmarking, que sirva posteriormente de guía para medir su accionar continuo y su desempeño en una Institución Prestadora de Servicios de Salud, de tal manera ...