Resumen

En diversas ocasiones, en los sistemas de seguridad social, existen limitaciones para prestar algunos servicios de salud, y en el caso de la fisioterapia los tratamientos de rehabilitación se ven interrumpidos, además de realizarlos en un corto e insuficiente periodo de tiempo ya que los fisioterapeutas tienen un contexto poco favorable para prestar el servicio y deben asistir simultáneamente a un desmesurado número de usuarios, modificando de forma negativa la adherencia a la fisioterapia (Muñoz Santana 2016). Esto también afecto a la percepción de satisfacción que tienen los usuarios en relación a la facilidad de acceso a los servicios de salud (Ministerio de Salud y Protección Social 2016), por lo tanto, los pacientes se ven obligados a buscar otras alternativas para realizar sus tratamientos de fisioterapia, buscando servicios particulares, domiciliarios, cercanos a la casa y oportunos en términos de tiempo. Buscando soluciones a estas problemáticas, se han desarrollado diferentes tecnológicas para la intervención y evaluación fisioterapéutica en pacientes con diferentes patologías (Alfonso Mantilla y Martínez Santa 2017). Y desde esta perspectiva y una vez identificadas estas brechas en la prestación de servicios de salud de fisioterapia en Colombia, se propone desarrollar dos iniciativas que se integran en la plataforma tecnología, estas son: una plataforma tecnológica para el complemento de la rehabilitación física en pacientes con hemiparesia (VINCENT) y un dispositivo terapéutico y TeleMonitoreo. El objetivo del estudio de caso es identificar, documentar y difundir las lecciones aprendidas durante el desarrollo de una iniciativa de innovación que comprende una plataforma tecnológica para el complemento de la rehabilitación física en pacientes con hemiparesia, apoyado de un dispositivo terapéutico y TeleMonitoreo. Para el desarrollo de esta iniciativa se utilizó la metodología SCRUM (Ken Schwabe y Jeff Sutherland 2013), ya que por ser una metodología ágil y que permite el trabajo colaborativo, facilito un mejor desarrollo de la iniciativa. Sin embargo, por el momento de desenlace de la iniciativa y siguiendo con la metodología SCRUM solo se podrá redactar el estudio de cado de las fases: de inicio e implementación, para más adelante darle continuidad y conclusión con las validaciones de los prototipos. Y para el diseño del dispositivo terapéutico se realizó una vigilancia tecnología en base de datos. Los resultados encontrados, y siguiendo la metodología anteriormente mencionada, se especifican también por fases: En la fase de inicio se evidencio que las personas adultas mayores y con alguna secuela neurológica prefieren las terapias domiciliarias además de ser los más afectados en la continuidad del tratamiento, y los fisioterapeutas entrevistados refirieron que realizan eventualmente servicios domiciliarios extracontractuales con pacientes particulares y en la fase de implementación, se obtuvo 44 visitas realizadas en una semana en la Landing page y 7 personas interesadas en realizar el tratamiento de esta forma propuesta. Finalmente se describieron las necesidades y especificaciones del diseño que tendría el dispositivo, las cuales se tuvieron en cuenta para la realización del primer prototipo, el cual fue construido en madera en el laboratorio biomédico de la Universidad CES.