Resumen

La presente investigación presenta una caracterización de la carga mental de trabajo desde los principios de la ergonomía cognitiva en un puesto de trabajo en el sector floricultor en una empresa privada en Antioquia, Colombia. El sector floricultor usualmente se ha caracterizado como un trabajo con una carga física considerable, por lo que no se han reportado estudios desde la ergonomía cognitiva. La muestra correspondió a 30 trabajadores del área de cosecha (22 mujeres) con una edad promedio de 28 años vinculados por contrato a término indefinido. Se utilizaron tres fuentes de información: observación de puesto de trabajo (OPT), la Escala Subjetiva de Carga Mental (ESCAM) y una entrevista semiestructurada. Los resultados permiten concluir que la carga mental de trabajo es media-alta confirmando la importancia de este tipo de aproximaciones en este sector laboral; los niveles encontrados coinciden con otros reportados en el sector hospitalario o administrativo. Se destaca la importancia del tiempo de antigüedad en el puesto, la posición prolongada requerida para la tarea, la cantidad de descansos permitidos, la posible influencia de factores individuales que facilitan o impiden el descanso (matizando las consecuencias para la salud) y la importancia de utilizar más de una fuente de información.