Resumen

Control se ha definido desde diferentes ámbitos y contextos, pero en general se describe como comprobación, inspección o fiscalización de algo. Su origen se remonta al año 1590 donde se consideraba como poder o autoridad para guiar o administrar, también se conocía como la regulación de las actividades económicas especialmente por directivas gubernamentales, este origen nos muestra su valor inicialmente en el ámbito económico, sin embargo con los años fue adquiriendo especial importancia en diferentes esferas del conocimiento, teniendo su mayor impacto en el sector administrativo, desligándose un poco del interés exclusivamente económico. El control constituye un conjunto de normas, procedimientos y técnicas a través de las cuales se mide y se corrige el desempeño para asegurar la consecución de objetivos. Para John P. Van Gich autor del libro Teoría general de sistemas aplicada (1987), el control es la acción de guía y mantenimiento por la cual se evita que un sistema pase por variaciones y oscilaciones inestables o no amortiguadas y otros efectos no deseados. Según Brown y Moberg en su escrito Teoría de la organización y la administración, enfoque integral (1990), el control es mantener la actividad de la organización en conformidad con los planes y objetivos. Welsh por su parte define control como la acción necesaria para asegurar que se están alcanzando los objetivos, planes y políticas, las cuales deben estar en unas bases firmes de planificación, añade que es fundamental la retroalimentación, medición de resultados y acciones correctivas para asegurar el logro de los objetivos. Este último es de los conceptos que más fuerza ha tomado, ya que no solo le da importancia al logro de objetivos si no también a las medidas de mejoramiento que se necesiten durante el desarrollo del sistema de control.