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Auditoria en el area de atencion al usuario
dc.contributor.author | Ceron Hernández, Edwin | |
dc.contributor.author | Tipaz Cuaical, Melba | |
dc.date.accessioned | 2022-10-07T14:33:37Z | |
dc.date.available | 2022-10-07T14:33:37Z | |
dc.date.issued | 2022-10-07 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/10946/6541 | |
dc.description.abstract | Evaluar el Proceso de Atención al Usuario en el Servicio de Consulta Externa de Medicina General, de la IPS-I del Gran Cumbal, de acuerdo con las políticas institucionales y a la normatividad vigente, durante el segundo trimestre del año 2006. La política institucional de la IPS-I del Gran Cumbal, ofrece un modelo de prestación de servicios integral, con calidad y eficiencia, centrada en la satisfacción del usuario . El cumplimiento de esta política se ha dificultado por desconocimiento y la no aplicabilidad de los procesos y procedimientos, la inadecuada utilización de los recursos técnicos, e infraestructura no acorde para el desempeño de las actividades relacionadas con la Atención al Usuario. | spa |
dc.language.iso | es | spa |
dc.subject | Servicios de salud | spa |
dc.subject | Auditoria en salud | spa |
dc.subject | Ips | spa |
dc.title | Auditoria en el area de atencion al usuario | spa |
dc.type | Trabajo de Grado | spa |
dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/closedAccess | spa |
datacite.rights | http://purl.org/coar/access_right/c_14cb | spa |