Abstract

En el presente trabajo, se revisan los avances en el mejoramiento continuo de la Calidad en la Secretaría de Salud y Protección Social partiendo de las políticas internas de Calidad y su aplicabilidad en la ejecución de los diferentes procedimientos que se desarrollan en ella, proponiendo un diseño que sirva de herramienta de trabajo para la implementación del Programa de Auditoría para el Mejoramiento de la Calidad que permita documentar las oportunidades de mejora identificadas durante el proceso de Autoevaluación.