Gestión por procesos: Un piloto en el ICMT

Monsalve Ceballos, Johan Sebastián; Mejía  Piedrahita, Ana Carolina

dc.contributor.author	Monsalve Ceballos, Johan Sebastián
dc.contributor.author	Mejía Piedrahita, Ana Carolina
dc.date.accessioned	2024-04-02T16:05:37Z
dc.date.available	2024-04-02T16:05:37Z
dc.date.issued	2024-03-22
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/10946/8353
dc.description.abstract	El Instituto Colombiano de Medicina Tropical (ICMT) se enfrenta a la necesidad de mejorar la eficiencia de sus operaciones administrativas y financieras, así como de adaptarse a los cambios regulatorios y del entorno. Con un enfoque mixto y descriptivo, se lleva a cabo un estudio de caso centrado en el análisis detallado del ICMT. La población objetivo incluye líderes de áreas relevantes del instituto, y se utiliza una encuesta semiestructurada para recopilar información sobre necesidades, desafíos y expectativas. Los resultados resaltan la importancia de mejorar la comunicación, la claridad en las actividades del proceso, la eficiencia operativa y la conciencia sobre riesgos y medidas de desempeño. La implementación de un modelo de gestión por procesos se percibe como una oportunidad para abordar estas áreas críticas y mejorar el rendimiento institucional. Desarrollar un modelo de gestión por procesos en el ICMT es crucial para mejorar la eficiencia operativa y garantizar la satisfacción de las partes interesadas, dada la complejidad y la importancia de las actividades llevadas a cabo por esta institución.	es_ES
dc.language.iso	es	es_ES
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/	*
dc.subject	ICMT	es_ES
dc.subject	Gestión por procesos	es_ES
dc.subject	Eficiencia	es_ES
dc.subject	Mejora continua	es_ES
dc.title	Gestión por procesos: Un piloto en el ICMT	es_ES
dc.type	Tesis de grado	es_ES
dc.rights.cc	Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional	*
dc.rights.cc	Attribution-NoDerivatives 4.0 Internacional	*
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess	es_ES
datacite.rights	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2	es_ES