Satisfacción de usuarios en consulta externa en el Hospital Pio XII de colon Departamento del Putumayo en el último trimestre del año 2007
Date
2008-11-15
Authors
Tamayo Rendón, Carlos Mario
Acosta Perenguez, Irma Yaneth
Ballesteros Rodríguez, Aryenis
Quintero Guerrero, Edith Yaneth
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
CES
Abstract
El actual Sistema de Seguridad Social en Salud hace énfasis en que la calidad de atención debe ser uno de los atributos indispensables en la prestación de servicios de salud y una característica de evaluación permanente que se tomará como base para la acreditación de la IPS, reglamentada en la circular 023 del 26 de Diciembre de 2005 que imparte en los lineamientos en materia de indicadores de calidad y entre ellos se encuentra la tasa global de satisfacción de los usuarios.
Description
Keywords
Auditoría en Salud, Garantía de la calidad, Salud pública, Satisfacción de usuarios, Calidad de la salud