Evaluación y titpificación de glosas en la Clínica SOMA en el primer semestre de 2010, evitabilidad e impacto semestre de 2010, en los costos de no calidad.
Date
2011-11
Authors
Restrepo Vélez, Carolina
Vélez Parra, Paula Juliana
Journal Title
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Publisher
Universidad CES
Abstract
Con este trabajo se pretende identificar los motivos más frecuentes de glosas por especialidad, evaluar su evitabilidad e impacto en los costos de la no calidad en la Clínica SOMA, discriminados por meses en el primer semestre de 2010. La información se recolectó en el segundo semestre del mismo año, tomada de las bases de datos de las áreas de facturación, auditoría y calidad de la institución. Los investigadores clasificaron la información recolectada por variables, por tipo de especialidad y por ítem, incluyendo el análisis del comportamiento de las glosas de cinco EPS representativas de la ciudad de Medellín.
Description
Keywords
Administración de la salud, Facultad de Medicina - Maestría en Administración en Salud, Auditoría en salud, Clínica cardiovascular soma, Glosas, Auditoría