Herramientas para gestionar la atención centrada en el paciente en el primer nivel de atención de salud.
Date
2013-07
Authors
Castrillón Vélez, Liliana Maria
Journal Title
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Publisher
Universidad CES
Abstract
Introducción: Para poder desarrollar un modelo de atención centrado en el paciente, se debe conocer sus necesidades de cuidado y expectativas del servicio, mediante el uso de herramientas útiles, que recojan información válida, oportuna y que permitan una comunicación adecuada, para garantizar la prestación de un tratamiento personalizado. Objetivo: definir que herramientas son utilizadas para gestionar la atención centrada en el paciente, y cuales han sido sus principales ventajas y limitaciones en su aplicación en el primer nivel de atención de salud Metodología: revisión sistemática de diferentes bases de datos electrónicas, con las siguientes palabras claves en términos Mesh: “Instrumentation”,“Patient Centered Care”,“Primary health care”,“Software”,“Health impact assessment”,“Social media,“Personal health record”, “Questionnaire” y “Tool”.
Description
Keywords
Atención al paciente, Atención primaria en salud, Calidad de atención seguridad del paciente, Facultad de Medicina - Maestría en Calidad en Salud, Calidad en los servicios de la salud