Evaluación de la calidad de la atención brindada en el servicio de consulta externa especializada a los pacientes con VIH sida afiliados a solsalud eps en Bucaramanga
Date
2003
Authors
Arenas Ardila, Ignacio Sergio
Delgado Pinto, Hugo Enrique
Patiño Bueno, Henry Eduardo
Poveda Carrasquilla, Martha Helena
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Publisher
Universidad CES
Abstract
La calidad en salud planteada desde el punto de vista normativo, a partir del surgimiento la constitución política de 1991 y con el posterior desarrollo de leyes en este campo, que tienen como fin el establecimiento de estándares mínimos de calidad para la prestación de servicios de salud a los colombianos, ha generado un avance importante enfocado a las necesidades y expectativas del usuario, situación que cambia de forma drástica el modelo de atención existente hasta el momento en el país en el cuál sólo se garantizan algunos tópicos de calidad a aquellos que tienen la oportunidad de comprar los servicios a un costo mas elevado que el promedio de la población
Description
Keywords
Calidad en salud, Desarrollo, Modelo de Evaluación, Institución Prestadora, Servicios de salud, Procesos de auditoría