Gestión de calidad en la fase preanalítica en el laboratorio clínico de baja complejidad mediante la aplicación ciclico DMAIC
Date
2026-03-17
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Referencia bibliográfica
Abstract
La fase preanalítica es una de las principales fuentes de error en el laboratorio clínico, debido a fallas en la toma, identificación, transporte y recepción de muestras, lo que puede afectar la confiabilidad diagnóstica. El objetivo de este trabajo fue el diseño de un programa de gestión de calidad basado en Seis Sigma y el ciclo DMAIC, mediante la identificación de defectos críticos, análisis de causas y seguimiento con indicadores, sigmametría, y Control Estadístico del Proceso. Mediante una prueba piloto en un laboratorio clínico se evidenció mejora del desempeño, aumento del nivel sigma (3,8 a 4,4) y reducción del número de DPMO en 80,7%. Por lo cual se concluye que el programa es viable y sostenible
Description
Keywords
DMAIC, Calidad, Laboratorio