Satisfacción de los usuarios que se comunican con la línea de salud de servicio al cliente de Susalud, durante agosto y septiembre de 2005
Date
2005
Authors
Gómez Aristizábal, Diana
Herrera Restrepo, Lina Marcela
Jiménez Méndez, Anyela Mónica
Montes Hincapié, Gloria Stella
Vélez Velásquez, Paula Andrea
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Publisher
Abstract
Determinar el grado de satisfacción de los usuarios de la línea de salud de servicio al cliente de SUSALUD con relación a la atención recibida y a la solución de sus inquietudes en el período comprendido entre el 15 de agosto y el 15 de septiembre de 2005.
Description
Keywords
Servicios de salud, Servicios al cliente, Auditoria en salud