Efectos y mecanismos de mediación de factores individuales, familiares, escolares y residenciales que explican el rol de los observadores ante situaciones de cyberbullying en la ciudad de Medellín, Antioquia
Date
2026-02-16
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Universidad CES
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Abstract
El cyberbullying es una forma de agresión en redes sociales que impacta negativamente la salud mental de los jóvenes. Dentro de esta dinámica, los observadores son el grupo más numeroso y su reacción es clave para detener o perpetuar el acoso. Esta investigación adoptó un enfoque teórico ecológico para comprender qué factores influyen en el comportamiento de los observadores, analizando su entorno individual, familiar, escolar y residencial. El objetivo fue determinar el efecto y los mecanismos de mediación de estos factores en los roles que asumen los observadores de cyberbullying en Medellín, Colombia.
Se realizó un estudio cuantitativo y transversal con una muestra de 520 adolescentes de entre 12 y 17 años, pertenecientes a 28 instituciones educativas públicas de la ciudad y 19 comunas. El muestreo fue probabilístico por conglomerados en dos etapas. Se utilizaron escalas estandarizadas y cuestionarios de autorreporte para recopilar datos sobre variables individuales, familiares y escolares. La información fue procesada mediante un análisis multinivel para evaluar la influencia de los diferentes contextos.
El estudio identificó predictores claves en cada nivel. A nivel individual, haber sido cibervíctima, ciberagresor o ambos se asoció con roles de defensor, reforzador u observador pasivo. La empatía promovió conductas de defensa, mientras que la desconexión moral se relacionó fuertemente con la pasividad y el reforzamiento del acoso. A nivel familiar, ser víctima de violencia en el hogar aumentó la probabilidad de actuar como un observador pasivo. A nivel escolar, un clima escolar positivo fue el predictor más robusto del rol de defensor. Por el contrario, percibir el cyberbullying como un problema grave en la escuela se asoció con una mayor pasividad. A nivel del barrio, la exposición a la violencia comunitaria mostró una influencia muy débil y casi insignificante en los roles de los observadores. Contrario a lo esperado, no se encontraron mecanismos de mediación significativos. La influencia de contextos como la escuela parece ser directa y normativa, en lugar de operar a través de factores individuales como la empatía o la desconexión moral.
Este estudio es un aporte a la validación empírica de las teorías ecológicas en la problemática específica de los observadores de cyberbullying. Se recomienda implementar intervenciones multinivel que prioricen la creación de un clima escolar positivo, fomenten la empatía y desafíen la desconexión moral, involucrando activamente a las familias. Para el futuro, se sugiere realizar investigaciones longitudinales que permitan un análisis de la evolución de estos roles y contextos.
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Keywords
Acoso escolar, Adolescencia, Violencia, Salud mental