Eventos adversos en los pacientes ambulatorios de una IPS de primer nivel en la ciudad de Medellín en el periodo de junio a diciembre de 2009
Date
2010
Authors
López Angarita, Carolina Andrea
Silva Acevedo, Dinnennys
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
CES
Abstract
La presente investigación es un estudio de tipo Observacional Descriptivo Retrospectivo,
basado en el análisis de 30 eventos adversos reportados en una IPS de primer nivel de
complejidad en la ciudad de Medellín en el periodo de junio a diciembre de 2009. Con lo
analizado evidenciamos que no existe una cultura de reporte de eventos adversos e
incidentes, por diferentes motivos o excusas por parte del profesional de salud y su
equipo de trabajo. El primer paso a seguir es la implementación de una cultura de
seguridad del paciente por parte del personal de salud, el cual es un tema que
actualmente se está trabajando en todo el mundo. El riesgo es inherente a la prestación
de los servicios de salud, por lo cual se deben realizar acciones que eviten la
presentación de eventos adversos. El personal de atención sanitaria debe aprender a
detectar y contener los riesgos para brindar una atención médica segura y de calidad.
Esta investigación es una herramienta que nos permite observar el grado de
desconocimiento que existe en el personal de salud y en la institución frente a los
requerimientos de seguridad, normatividad y calidad de los servicios que se prestan, si
educamos a todos los trabajadores de la organización en este aspecto se reduciría la
probabilidad de ocurrencia de eventos adversos y los que se presenten serán reportados
y gestionados para que se puedan prevenir eventos futuros.
Aunque se ha escrito mucho sobre la cultura de seguridad en el cuidado de la salud y se
tienen pronunciamientos de la Organización Mundial de la Salud (OMS) sobre el tema, se
deben continuar los esfuerzos para buscar y mejorar el desarrollo de esta cultura de
seguridad del paciente en el ámbito de la atención ambulatoria.
Description
Keywords
Auditoría en salud, Instituciones prestadoras de servicios de salud IPS, Salud pública, Facultad de Medicina - Posgrado - Auditoría en Salud, Eventos adversos