Calidad en la atención de pacientes con enfermedades crónicas (hipertensión arterial) en una IPS pública ubicada en Pasto-Nariño.
Date
2013-07
Authors
Estrada Zambrano, Johana Stefanie
Ordoñez Riascos, Edgar Alonso
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Volume Title
Publisher
Ces
Abstract
Las instituciones prestadoras de servicios de salud deben evaluar en forma sistemática y continua la calidad en sus procesos de atención y adelantar acciones preventivas, de seguimiento y coyunturales en concordancia según los resultados obtenidos, para garantizar los niveles de calidad establecidos en las normas legales e institucionales. Esta investigación determinó la calidad de la Atención que se brinda en el programa de Enfermedades Crónicas (Hipertensión Arterial), en una Institución Prestadora de Servicios ubicada en Pasto–Nariño que se alineó con base en unas recomendaciones orientadas al mejoramiento continuo y centrado en el usuario.
Description
Keywords
Atención en salud, Auditoria en salud, Facultad de Medicina - Posgrado - Auditoría en Salud, Calidad de servicios de salud, Enfermedades crónicas, Hipertensión arterial