Evaluación de la satisfacción del cliente interno en la IPS Oral Medic S.A.
Date
2010-11
Authors
Giraldo Olarte, Lisbed
Mora Álvarez, Sandra Marcela
Cadena Barón, Ruth Alicia
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Abstract
Determinar el nivel de satisfacción del cliente interno de una institución prestadora de servicios odontológicos con el fin de obtener información relevante, que permita la aplicación de acciones para el mejoramiento continuo de la calidad institucional.
Description
Keywords
Auditoría en salud, Facultad de Medicina - Especialización en Promoción y Comunicación en Salud, Antioquia, Oral Medics, Criente interno