Análisis de costos de la no calidad en el laboratorio clínico
Date
2010-02
Authors
González Sánchez, Yenny Patricia
Zapata Ramírez, Gloria Cecilia
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Ces
Referencia bibliográfica
Abstract
Esta investigación tuvo como propósito analizar los costos de no calidad detectados en un laboratorio clínico en las tres fases del proceso: preanalitica, analitica y posanalitica. Se consideraron diferentes instrumentos para la recolección de la información que permitieran detectar las fallas internas y externas durante los meses de mayo a septiembre de 2009. Una vez detectadas se realizo un análisis de causas y su estimación en costos.
Description
Keywords
Laboratorio, Auditoria en salud, Facultad de Medicina - Posgrado - Auditoría en Salud, Costos de la no calidad, Salud pública