Reproducibilidad y validez del cuestionario de calidad percibida PPE (Picker Patient Experience) en participantes de investigaciones de una institución prestadora de servicios de salud de alta complejidad de Medellín, 2018
Date
2018-09-20
Authors
Gallego Álvarez, Erika Andrea
Castillo Gutiérrez, Juliana
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad CES
Abstract
Resultados: Más del 90% de los participantes calificó positivamente los ítems relacionados con la claridad de la información, calidad de la relación con los profesionales de la salud y la atención en general. El α de Cronbach fue 0,60, las correlaciones en la consistencia interna fueron iguales o mayores a 0,30, en la validez de contenido el porcentaje de éxito fue del 90%, la validez predictiva fue moderada con una proporción de la varianza explicada del 55%. En una escala de cero (peor resultado) a cien (mejor), el 50% de los valores centrales del puntaje del PPE modificado osciló entre 80,8 y 92,3 con rango entre 62 y 98, lo que demuestra la excelente percepción de calidad en el grupo de estudio, sin diferencias estadísticas con las características sociodemográficas de la población de estudio.
Description
Keywords
Validación, Percepción, Satisfacción, Calidad de la atención en salud