Un modelo de negocio de cuidados paliativos y al final de vida en modalidad domiciliaria para la IPS certimedical, año 2025.
Date
2025-08-18
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Universidad CES
Abstract
El presente proyecto detalla la elaboración de un modelo de negocio de cuidados paliativos y al final de vida en la modalidad domiciliaria para la IPS CERTIMEDICAL, quienes prestaban servicios de certificados de defunción de muertes naturales en domicilio y desde las vivencias de las familias y los sufrimientos padecidos evidencian que es insuficiente la oferta del servicio de cuidados paliativos y alta la necesidad, por aumento en la edad de la población, su carga de morbimortalidad y las dificultades que presenta el sistema de salud. Se realizó un plan de negocio con sus componentes de análisis del mercado, propuesta de valor y los servicios ofrecidos según la clasificación del paciente, con su respectivo plan de marketing y ventas y desarrollando un plan operativo, finalmente se dejó un plan de acción para la implementación a futuro que contemple un plan piloto con un aliado estratégico, donde se puedan realizar los ajustes pertinentes de los procesos, garantizando una atención humanizada e integral, para los pacientes y sus familias y sostenible para la sociedad y el sistema de salud. Para la IPS será una oportunidad de crecimiento y para sus aliados y la comunidad será una oportunidad de acceder a un servicio con todas las herramientas para que la transición en el final de la vida sea digna y tranquila.
Description
Keywords
Modelo de Negocio, Cuidados Paliativos, Cuidados al Final de Vida