Inicio de la ruta crítica del PAMEC en la IPS CliMHa (Clínica de Medicina Hiperbárica S.A.S.) de la ciudad de Medellín, año 2024
Date
2025-02-21
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Publisher
Universidad CES
Abstract
El presente proyecto de auditoría detalla la ejecución de la ruta crítica PAMEC en la IPS CliMHa (Clínica de Medicina Hiperbárica S.A.S.), teniendo como objetivo la implementación de los pasos de la ruta crítica del Programa de Auditoría para el Mejoramiento de la Calidad (PAMEC) a partir de los lineamientos sugeridos del Ministerio de Salud y Protección Social, con el propósito de promover los elementos que permitan dar cumplimiento a la normatividad vigente contribuyendo a la mejora sostenible en la calidad de los servicios prestados. Se adoptó una metodología integral con enfoque cualitativo y cuantitativo, lo que permitió evaluar la complejidad de los procesos clínicos y administrativos involucrados para el cumplimiento del PAMEC, identificando sus fortalezas y aspectos por mejorar que impactan negativamente múltiples áreas, en particular, el sector financiero de la empresa y de esta manera poder optimizar los resultados en la gestión y atención brindada por la IPS CliMHa. Los resultados del desarrollo de la ruta crítica del PAMEC se llevaron a cabo hasta la etapa del Plan de Acción, debido a las limitaciones de tiempo, no fue posible dar conclusión a los 9 pasos de la ruta crítica del Programa de Auditoría para el Mejoramiento de la Calidad (PAMEC) en la IPS CliMHa. Se concluye que es necesario ofrecer capacitación continua al personal de la clínica para el monitoreo y evaluación del progreso de la ruta crítica del PAMEC.
Description
Keywords
PAMEC, Auditoría, Calidad, Seguridad, Mejora continua