Percepciones de los (las) pacientes extranjeros (as) atendidos (as) durante el año 2010 en la Clínica las Américas: Buscando la internacionalización.
Date
2011-08-15
Authors
Castaño Valle, María Alejandra
Arenas Pajón, Claudia Helena
Gómez, Clara Inés
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
CES
Abstract
El análisis que se desarrollará a lo largo de este trabajo está basado en las encuestas que dicha oficina registró durante el año 2010, el conocimiento de los flujos y de las percepciones que los(as) pacientes encuestados(as) tienen del servicio recibido, de la ciudad y del país permiten identificar los factores claves que hacen que se siga eligiendo a la clínica y a la ciudad por encima de las otras opciones existentes y, a partir de este análisis, plantear estrategias encaminadas a fortalecer los servicios de salud que se prestan, para lograr mayores coberturas y generar mayores ingresos.
Description
Keywords
Atención en salud, Salud pública, Gerencia de IPS