Propuesta de aplicación de la guia para el cálculo de los costos de calidad y no calidad del Ministerio de Salud y de la Proteccion Social en el servicio de hospitalización de una institución prestadora de servicios de salud de segundo nivel de complejidad.
Date
2013-11
Authors
Díaz Muñoz, Carmen Norleivi
Ortiz Arenas, Leidy Maritza
Duarte Rey, Laura Jeanneth
Journal Title
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Volume Title
Publisher
Ces
Abstract
Objetivo General. Formular una propuesta de aplicación de la guía para el cálculo de costos de calidad y no calidad del Ministerio de Salud y Protección Social en el servicio de hospitalización de una Institución Prestadora de Salud de segundo nivel de complejidad. Objetivos Específicos · Describir los pasos para la implementación de la metodología de cálculo de costos de calidad y no calidad en el servicio hospitalario de una Institución prestadora de servicios de salud, de acuerdo con la guía de instrucción del Ministerio de Salud. · Identificar los procedimientos que generan costos de la mala calidad en un servicio hospitalario de referencia de una Institución Prestadora de Servicios de Salud. · Analizar de forma crítica, la aplicación de la guía para la metodología de cálculo de costos de calidad y no calidad del Ministerio De Salud y Protección Social, en cuanto a su estructura y aplicabilidad en el servicio de hospitalización de una Institución Prestadora de Servicios de Salud
Description
Keywords
Costos de la calidad, Auditoría en salud, Facultad de Medicina - Posgrado - Auditoría en Salud, Costos de la no calidad