Evaluación de la satisfacción de los usuarios para mejorar la calidad de la atención en los servicios odontológicos de Alianza Diagnóstica S.A., en las sedes de Bucaramanga y su Área Metropolitana, desde el 01 de julio de 2012 al 30 de septiembre de 2012

dc.contributor	Moreno Ruíz, Hermes
dc.contributor.author	Camargo Prada, Danwill
dc.contributor.author	Herrera Gómez, Nancy Cristina
dc.date.accessioned	2018-04-30T23:45:46Z
dc.date.available	2018-04-30T23:45:46Z
dc.date.issued	2013-07
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10946/1266
dc.description.abstract	Objetivo: Evaluar la satisfacción de los usuarios para mejorar la calidad de atención en los servicios odontológicos de Alianza Diagnostica S.A., en las sedes de Bucaramanga y su área metropolitana, desde el 01 de julio de 2012 al 30 de septiembre de 2012. Métodos: Para evaluar el grado de satisfacción de los usuarios se realizó un estudio de tipo descriptivo, dónde se analizó datos de tipo cuantitativo mediante la aplicación de encuesta individual por parte de personal externo a la institución Alianza Diagnostica S.A.	spa
dc.language.iso	es	spa
dc.publisher	Ces	spa
dc.subject	Evaluación	spa
dc.subject	Auditoría en salud	spa
dc.subject	Facultad de Medicina - Posgrado - Auditoría en Salud	spa
dc.subject	Satisfacción del paciente	spa
dc.subject	Servicios odontológicos	spa
dc.title	Evaluación de la satisfacción de los usuarios para mejorar la calidad de la atención en los servicios odontológicos de Alianza Diagnóstica S.A., en las sedes de Bucaramanga y su Área Metropolitana, desde el 01 de julio de 2012 al 30 de septiembre de 2012	spa
dc.type	Tesis de grado	spa
dc.rights.license	Restricted	spa
dc.educationLevel	Especialización	spa
dc.contributor.role	Asesor	spa