Abstract

El uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación TIC´s facilita la transformación y la creación de valor en las organizaciones con un adecuado proceso de selección e implementación de estas. Mediante la tecnología las organizaciones pueden lograr ventajas competitivas, sin embargo, a menudo las organizaciones se dedican a resolver problemas inmediatos y no elaboran un portafolio de proyectos para inversión de tecnologías que den respuesta a necesidades reales y que agreguen valor a sus productos o servicios (PETI, 2018). Por ello se hace necesario un cambio de perspectiva, más aún cuando se trata de empresas del sector salud, cuyo centro de discusión debe ser el paciente. La actualización tecnológica en los servicios de salud y el mejoramiento de las comunicaciones y sistemas de información desde el nivel estratégico, gerencial y operacional se convierte en articulador en el modelo de atención que permiten al paciente el goce efectivo y pleno del derecho a la salud en condiciones de oportunidad, accesibilidad, asequibilidad y adecuación (PETI Bogotá 2016- 2020, 2018). A través de la implementación de la Guía Técnica del Ministerio de las Tecnologías de la Información y la comunicación se pretende construir un PETIC´s para una ESE de primer de atención ubicada en la Subregión de Urabá. Dicho PETIC´s pretende alinear el uso de las TIC´s a los objetivos estratégicos de la organización y partirá de un proceso riguroso de diagnóstico, análisis, definición y planeación de proyectos tecnologías que se ejecutarán para la ESE entre los años 2019 y 2020