Resumen

Objetivo: El propósito de esta investigación es explicar las dinámicas que afectan el proceso de autorizaciones de procedimientos diagnósticos de imaginología e intervencionismo en una institución de alta complejidad en la ciudad de Medellín, durante el año 2013. Metodología: Este es un estudio de caso con enfoque mixto, cualitativo y cuantitativo; para la fase cuantitativa se tomó una muestra aleatoria simple de la base de datos de pacientes atendidos para exámenes diagnósticos, durante el tercer trimestre del 2013, en la institución en la que se realizó el estudio, la información cualitativa surge de la realización de tres grupos focales, con pacientes, con administrativos de la IPS y con auditores de EPS, información que fue analizada desde la teoría fundamentada.