Abstract

Los cambios que actualmente vive el país en el orden político, social y económico generan una transformación del Estado y de sus instituciones en especial de las prestadoras de servicios de salud en el ámbito nacional. Es ahora la ocasión para que los prestadores mejoren su capacidad de atención y se coloquen en condiciones de penetrar en un mercado más competitivo y con más compromiso para la sociedad. Lo anterior implica cambios en la oferta y en la demanda de servicios de salud, llevando a las Instituciones Prestadoras de Servicios a enfrentar la competencia del mercado y en muchas ocasiones a entorpecer el compromiso social que ha adquirido con la comunidad, por la cantidad de trámites que deben cumplir.