Abstract

La calidad en salud planteada desde el punto de vista normativo, a partir del surgimiento la constitución política de 1991 y con el posterior desarrollo de leyes en este campo, que tienen como fin el establecimiento de estándares mínimos de calidad para la prestación de servicios de salud a los colombianos, ha generado un avance importante enfocado a las necesidades y expectativas del usuario, situación que cambia de forma drástica el modelo de atención existente hasta el momento en el país en el cuál sólo se garantizan algunos tópicos de calidad a aquellos que tienen la oportunidad de comprar los servicios a un costo mas elevado que el promedio de la población