Abstract

La valoración de la calidad asistencial constituye un complejo proceso que además de su interés, requiere una valoración de la infra-estructura de la institución, el proceso de la asistencia del enfermo y los resultados obtenidos. Colombia no se ha desligado del proceso de la calidad en la prestación del servicio de salud que está reglamentado a través de la historia, pero en los Estados Unidos ya se habla de auditoria de la calidad desde 1914, donde se conforma el comité de estandarización de hospitales que obligue a todos los centros a mejorar sus servicios para permanecer en el mercado.