Abstract
Para ello, invitamos a Mauricio Fino Garzón, quien es bibliotecólogo y docente de cátedra de la Pontificia Universidad Javeriana.
Nuestro invitado nos contó qué son los diseños de servicios centrados en el usuario de las bibliotecas, además destacó que para unos las bibliotecas están desapareciendo, puesto que hoy en día la información se consigue fácilmente, sin embargo para él la biblioteca se está reinventando con el fin de hacer un uso más cómodo para el usuario, especialmente vivir una experiencia en este espacio, de acuerdo con esto explicó que herramientas utilizan para lleva a cabo este objetivo.