Abstract

El problema de investigación se enfoca en el aumento de la violencia en el lugar de trabajo en el campo de la salud, especialmente dirigida hacia los profesionales de enfermería. Esto incluye agresiones verbales que provocan síntomas de depresión y ansiedad. La violencia se manifiesta a través de amenazas de usuarios del servicio, especialmente durante ciertas situaciones. La justificación para esta investigación se basa en la necesidad de abordar este problema debido a su impacto negativo en la salud, bienestar y calidad de la atención médica de los enfermeros. También se destaca la importancia de comprender las consecuencias físicas, psicológicas y sociales de la violencia, así como su contribución a la escasez de profesionales y los costos en salud. Se propone utilizar una metodología de "enfoque cualitativo tipo documental" para analizar la literatura publicada desde 2018 en países latinoamericanos sobre la violencia de pacientes hacia el personal de enfermería, con el objetivo de categorizar esta literatura en términos de tendencias, formas específicas de violencia, factores de riesgo y consecuencias. En resumen, la investigación busca abordar un problema relevante que afecta a los profesionales de enfermería y la calidad de la atención médica, y se utilizará una metodología documental para recopilar y analizar la literatura al respecto.