Resumen

Por esto, se decidió realizar un proyecto que permita tener una opción viable en caso de alteración emocional que se salga de control y poder llevar a la calma esos TAPH y personal bomberil que desencadenan ansiedad, desespero y que interfieren en el trabajo e identificar quién no puede atender. Para lograr el objetivo propuesto se emplearán técnicas de investigación, análisis y estadísticas. Su resultado permitirá proponer de manera de intervención una estrategia que ayude a incrementar las habilidades de afrontamiento al estrés para las diferentes reacciones presentadas, así lograr la seguridad y una buena atención de todos los involucrados