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Diseño del programa de auditoría para el mejoramiento de la calidad (PAMEC) en la IPS Estetika Dental.
dc.contributor.author | López Toro, Mónica | |
dc.contributor.author | Velásquez Jaramillo, María Isabel | |
dc.contributor.author | Tamayo Rendón, Carlos Mario | |
dc.date.accessioned | 2018-04-27T21:22:31Z | |
dc.date.available | 2018-04-27T21:22:31Z | |
dc.date.issued | 2011-11-15 | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10946/1148 | |
dc.description.abstract | Se hizo una revisión de la literatura y la normatividad relacionada con el Sistema Obligatorio de garantía de la Calidad en Salud y especialmente con el Programa de Auditoría para el Mejoramiento de la Calidad (PAMEC). Se analizaron distintas estrategias de mejoramiento organizacional y se discutieron varias herramientas para la aplicación de dichas estrategias en una IPS de las características de Estétika dental IPS, teniendo como base conceptual los atributos de calidad aplicables a dicha institución cumpliendo con todos los requerimientos de norma y con los objetivos en términos de mejoramiento de la calidad. Finalmente se desarrolló un modelo de aplicación del PAMEC para ser aplicado a los procesos de dicha IPS con el fin de mejorar la calidad de sus procesos y servicios. Por último la recomendación es que se aplique en su totalidad de acuerdo con los lineamientos del ciclo PHVA, bajo el liderazgo del representante legal y con la participación de todos los funcionarios. | spa |
dc.language.iso | es | spa |
dc.subject | Auditoría en salud | spa |
dc.subject | Calidad en los servicios de salud | spa |
dc.subject | Facultad de Medicina - Especialización en Auditoría en Salud | spa |
dc.subject | Garantía de la calidad | spa |
dc.title | Diseño del programa de auditoría para el mejoramiento de la calidad (PAMEC) en la IPS Estetika Dental. | spa |
dc.type | Tesis de grado | spa |
dc.rights.license | Abierto (Texto completo) | spa |