Listar Especialización en Gerencia de IPS por autor "Álvarez Arango, Bryan"
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Diseño de encuesta para medir la satisfacción de los usuarios de servicios de urgencias de ips de mediana y alta complejidad
Álvarez Arango, Bryan; Duque Sierra, Luis Felipe; Romero Zakzuk, Luis Fernando (Universidad CES, 2010)La satisfacción se define como la medida en que la atención sanitaria y el estado de salud resultante cumplen con las expectativas del usuario, constituyéndose en un fin de la atención médica, también debe ser un medio ...