• Benchmarkin revision bibliografica 

      Villa Gutiérrez, Guillermo Alfonso; Zapata Puerta, Luz Eliana (2006)
      Realizar una revisión bibliográfica sobre el tema de Benchmarking, que sirva posteriormente de guía para medir su accionar continuo y su desempeño en una Institución Prestadora de Servicios de Salud, de tal manera ...


    • Costos de la no calidad 

      Villa Zapata, Marco Aurelio; Salazar Villegas, Norrison Arley (2006)
      Analizar le impacto de los costos de la no calidad en el sector salud En lugares donde no se dispone de muchos recursos, puede ser que la buena calidad parezca un lujo inalcanzable, no obstante la calidad sea determinada ...


    • La gestión en un servicio de urgencias 

      Botero Laverde, Juan Camilo; Montes Gómez, David Manuel; Sánchez Franco, Luis Felipe (2005)
      Los Servicios de Urgencias de las diferentes organizaciones de salud se han visto en la necesidad de adaptarse a los cambios ocurridos en el sector salud y al entorno relacionados con un mayor número de usuarios con acceso ...


    • Indicadores de gestión en salud 

      Lozano Uribe, María Isabel; Vélez Vélez, María Catalina (2006)
      La búsqueda de medidas objetivas del estado de salud de la población es una antigua tradición en salud pública, particularmente en epidemiología. Desde los trabajos de William Farr en el siglo XIX, la descripción y análisis ...


    • Plan de mercadeo unidad funcional de odontologia e.s.e hospital nuestra señora de la candelaria - Guarne antioquia 

      Milena Zapata, Sandra; Ramírez, Gloria Cecilia; Muñoz, Juan Felipe (2005)
      Promover una cultura organizacional dentro del la Unidad Funcional Odontológica ESE Guarne enfocada hacia una excelente prestación del servicio.


    • La satisfacción de los usuarios del servicio de urgencias de la Empresa Social del Estado, Hospital San Rafael de Girardota. Abril-mayo del año 2006 

      Jiménez Araújo, Ana María (2006)
      Con la finalidad de determinar el grado de satisfacción de los usuarios del Servicio de Urgencias de la ESE Hospital San Rafael del municipio de Girardota, y las variables que mas influyen en este, se realizo un estudio ...