Abstract

Para mejorar la eficacia, eficiencia y celeridad administrativa y de los servicios médicos en la emergencia, se propone un modelo de gestión, que integre los diferentes elementos necesarios para satisfacer las necesidades del usuario, basada en procesos que enlacen los recursos humanos de distintos campos y con diferentes desempeños. Los procesos postulados estarán orientados en el desarrollo de un servicio de alta calidad, dirigido en el futuro a desarrollar programas de auditoría médica y establecer objetivos de acreditación.