Abstract

La psicología de la salud nace hace aproximadamente 49 años para integrar procesos subjetivos y comportamentales en el proceso de salud-enfermedad y atención en salud, no obstante, por el poco tiempo que tiene es importante realizar investigaciones que actualicen y generen nuevas herramientas para los profesionales, además de posicionar su importancia en el campo y así ampliar el trabajo interdisciplinario. Por medio de esta investigación se busca profundizar en el conocimiento y los tipos de pacientes realizando una caracterización de la atención psicológica ofrecida en una institución de tercer nivel de complejidad de Medellín, identificando las características sociodemográficas más prevalentes, los grupos diagnósticos y los servicios que más interconsultan, que permita realizar planes de acción, siendo una investigación de corte cuantitativo, no experimental, de tipo transversal y descriptivo. La información fue obtenida de una fuente secundaria de registros durante el periodo de 2016 y 2018, la cual contó con un total de 1972 pacientes. Se tuvieron en cuenta tres variables principales: sociodemográficas, clínicas y psicológicas. Los resultados arrojaron que la muestra estuvo conformada en un 55,7% de mujeres y 44,3% hombres, presentándose en su mayoría solteros, con un nivel escolar de secundaria, empleados, católicos que conviven en familiar nuclear en área urbana. El mayor número de pacientes es captado por interconsulta procedentes de UCE, realizadas principalmente por médicos generales. El grupo diagnóstico de mayor porcentaje es enfermedad crónica y el psicológico, trastorno de adaptación. Es importante explorar aspectos externos e internos de los resultados obtenidos para generar intervenciones más asertivas.