Indicadores de desempeño hospitalario y la toma de decisiones gerenciales

Álvarez Montoya, Andrés Ricardo; Piedrahíta palacio, Natalia

dc.contributor.author	Álvarez Montoya, Andrés Ricardo
dc.contributor.author	Piedrahíta palacio, Natalia
dc.date.accessioned	2022-05-03T21:54:08Z
dc.date.available	2022-05-03T21:54:08Z
dc.date.issued	2016
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/10946/5875
dc.description.abstract	En la actualidad las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud se enfrentan a un mercado más competitivo que hace necesario el manejo de herramientas de gestión, que permitan la toma de decisiones informadas y el logro de las metas organizacionales. El presente trabajo nace del interés en indagar sobre el uso, evaluación y aplicabilidad de los indicadores de desempeño hospitalario, con el fin de establecer su conocimiento, implementación y medición actual en el medio, así como su utilidad como instrumentos para la toma de decisiones gerenciales. Para el abordaje de este tema, se realizo una revisión bibliográfica de fuentes primarias y secundarias, y del el Informe de Consenso de la Asociación Colombiana de Hospitales y Clínicas realizado en el año 2010. Así mismo se plantearon una serie de objetivos, para cuyo cumplimiento se ejecutó una investigación cualitativa con un diseño descriptivo, utilizando como método de recolección de la información una encuesta, la cual fue aplicada a nueve (9) IPS de tercer nivel de la ciudad de Medellín, durante el primer semestre de 2016. La información obtenida se agrupo por tablas de contingencia cuyos resultados hicieron evidente la medición parcial de los indicadores, limitada por el conocimiento de los mismos, de la normatividad y del informe; así como, la mayor evaluación de los indicadores de seguridad y financieros y la importancia para las organizaciones de los indicadores desempeño hospitalario como un claro reflejo de lo que sucede al interior de las mismas y como base para la toma de decisiones gerenciales.	spa
dc.language.iso	es	spa
dc.publisher	Universidad CES	spa
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	*
dc.subject	Indicadores de desempeño hospitalario	spa
dc.subject	Herramientas de gestión	spa
dc.subject	Decisiones gerenciales	spa
dc.title	Indicadores de desempeño hospitalario y la toma de decisiones gerenciales	spa
dc.title.alternative	Medición y aplicación en IPS de Tercer Nivel de la Ciudad de Medellín	spa
dc.type	Informe de investigacion	spa
dc.rights.license	Abierto	spa
dc.rights.cc	Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional	*