Auditoria interna para los servicios de consulta externa en la Unidad Clinica Médica el Lago Limitada Clinilago LTDA IPS. Floridablanca en el año 2016

dc.contributor.author	Castro García, Juliana Lisset
dc.contributor.author	Espinoza Davila, María Teresa
dc.contributor.author	Peña González, Yannis Julieth
dc.contributor.author	Medina Correa, Yesid
dc.date.accessioned	2018-03-10T16:13:55Z
dc.date.available	2018-03-10T16:13:55Z
dc.date.issued	2016
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10946/612
dc.description.abstract	Este Trabajo de tiene por objetivo diseñar e implementar un plan de auditoria interna en los servicios de consulta externa de medicina general y odontología general en la Unidad Clínica Médica el Lago Limitada Clinilago Ltda. IPS. Comienza con la realización de un diagnóstico inicial, orientado a la identificación de las fortalezas y los problemas o fallas de calidad que afectan la prestación del servicio; posteriormente se priorizan las oportunidades de mejora, que tienen mayor impacto sobre la calidad de la atención en los usuarios, seguida de la definición del nivel de calidad esperada para aquellas fallas de calidad que fueron priorizadas; y por último, se formula un plan de mejoramiento que permita intervenir dichas fallas.	spa
dc.language.iso	es	spa
dc.publisher	Universidad CES	spa
dc.title	Auditoria interna para los servicios de consulta externa en la Unidad Clinica Médica el Lago Limitada Clinilago LTDA IPS. Floridablanca en el año 2016	spa
dc.type	Thesis	spa
dc.rights.license	Abierto (Texto completo)	spa