Abstract

Analizar le impacto de los costos de la no calidad en el sector salud En lugares donde no se dispone de muchos recursos, puede ser que la buena calidad parezca un lujo inalcanzable, no obstante la calidad sea determinada no solo por los recursos disponibles, sino la forma como estos se utilizan, de esta forma observamos como los servicios de salud se ven sometidos a importantes presiones producto de los elevados costos de insumos, los altos costos financieros, los monopolios en distribución y mantenimiento de equipos, la excesiva o sobresaturación burocrática producto de las exigencias de las numerosísimas obras sociales, a lo cual debe agregarse los problemas de pagos por parte de los aseguradores o la incapacidad de pago de algunos pacientes atendidos y sumado a todo ello está la necesidad imperiosa de prestar cada día mayores y mejores servicios.