Resumen

Objetivo: Describir el proceso de la atención brindada a los pacientes intoxicados atendidos el personal prehospitalario que laboran en Bomberos Medellín, Grupo Garza, Rescate Antioquia, Ambulancias 900 con el fin de mejorar la calidad del servicio prestado. Materiales y Métodos: estudio tipo de es descriptivo ya que se desea conocer el proceso dado por el personal Pre-hospitalario de las entidades Bomberos Medellín, Ambulancias 900, Grupo Garza a los pacientes intoxicados. La recolección de datos se hará atreves de la encuesta como técnica para la obtención de la información que se necesita, el instrumento diseñado fue el cuestionario. Se utilizará un cuestionario el consta de varias preguntas, en donde se formularan preguntas abiertas y dicotomicas si-no. Resultados: Se encontró que el 100% de los encuestados realizo procedimientos a los pacientes, el 88.8% de los encuestados no solicitan autorización para la realización de procedimientos, la vía mas frecuente de intoxicación que se encontró es la oral, el agente toxico mas encontrado fue los organofosforados y carbamatos, la intoxicación mas frecuente es las suicida con un 92.9%, en cuanto al genero se encontró un 74.1% eran mujeres.