Evaluación de la satisfacción del usuario en la organización Óptica Santa Lucía sede Poblado entre junio y julio del 2005

dc.contributor.author	Araos Sánchez, Rosa Isabel
dc.contributor.author	Cano Ramírez, Jorge Hugo
dc.contributor.author	Zea Muñoz, Hortensia Catalina
dc.date.accessioned	2022-10-24T20:05:42Z
dc.date.available	2022-10-24T20:05:42Z
dc.date.issued	2005
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/10946/6866
dc.description.abstract	Determinar el nivel de satisfacción de los usuarios de la Organización Óptica Santa Lucía en la sede del Poblado entre los meses junio y julio del 2005 con el fin de obtener información que sirva como una herramienta de mejoramiento de la calidad. Dejar a la organización el diseño de una herramienta o instrumento de evaluación de la satisfacción del usuario que le sirva como mecanismo de monitoreo de la percepción que ellos tienen de los servicios que se brindan y que puedan aplicarse en toda la red de la compañía.	spa
dc.language.iso	es	spa
dc.subject	Auditoria en salud	spa
dc.subject	Servicios de salud	spa
dc.subject	Calidad del servicio	spa
dc.title	Evaluación de la satisfacción del usuario en la organización Óptica Santa Lucía sede Poblado entre junio y julio del 2005	spa
dc.type	Trabajo de Grado	spa
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/closedAccess	spa
datacite.rights	http://purl.org/coar/access_right/c_14cb	spa