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Comportamiento de la consulta sin cita previa en la atención de salud de Somer Coomeva IPS
| dc.contributor.author | González Martínez, Ana María | |
| dc.contributor.author | Betancur Gómez, Carolina | |
| dc.date.accessioned | 2022-10-25T13:43:10Z | |
| dc.date.available | 2022-10-25T13:43:10Z | |
| dc.date.issued | 2005 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/10946/6879 | |
| dc.description.abstract | Se realizó un estudio descriptivo prospectivo en el servicio de Consulta sin cita previa de Somer Coomeva IPS durante los meses de Julio, Agosto y septiembre de 2005, donde se abordaron dos componentes del sistema de información y atención al usuario (SIAU); como encuestas y medición de quejas y reclamos, con el objeto de determinar su comportamiento. Se tuvo en cuenta para medición a variables demogràficas, diagnósticos médicos mas comunes, porcentaje de remisión a urgencias, porcentaje de incapacidades y motivos de consulta por el servicio, encontràndose que el grupo poblacional que mas acudió estuvo representado por el rango de edad de 19 a 45 años, con mayor porcentaje de mujeres. La mayor demanda de atención por este servicio fue en la población trabajadora y activa laboralmente, siendo Sotinsa y el sector floricultor, las empresas que mas usuarios aportan al servicio. | spa |
| dc.language.iso | es | spa |
| dc.subject | Consulta previa | spa |
| dc.subject | Calidad | spa |
| dc.subject | Urgencia | spa |
| dc.subject | Cliente | spa |
| dc.subject | Problema agudo | spa |
| dc.title | Comportamiento de la consulta sin cita previa en la atención de salud de Somer Coomeva IPS | spa |
| dc.type | Trabajo de Grado | spa |
| dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/closedAccess | spa |
| datacite.rights | http://purl.org/coar/access_right/c_14cb | spa |
