Abstract

Introducción: Se realizó una revisión de la literatura científica con el propósito de identificar propuestas de solución a problemas de calidad en la atención en salud basadas en los principios de la Teoría de Sistemas. Métodos. Con un enfoque cuantitativo; se hicieron búsquedas en MEDLINE– PubMed, LILACS, Google académico y Descubridor de la Universidad CES; utilizando los términos MesH y DeCS equivalentes: “quality of healthcare”, “quality improvement” y “systems theory”.