Resumen

En el momento que el cerebro percibe que las demandas asociadas al trabajo superan las capacidades y recursos propios del trabajador para afrontarlas, se desencadena la respuesta del estrés laboral (Castillo, 2021). A nivel laboral, se pueden presentar diferentes condiciones que el cerebro puede llegar a percibir como una amenaza o no. Estas condiciones se presentan a nivel individual, intralaboral y extralaboral; dependiendo de la percepción de cada empleado estas condiciones pueden llegar a ser factores de riesgo o factores de protección frente al estrés laboral. A pesar de que el estrés laboral puede afectar la salud física y mental de los empleados, generando así consecuencias negativas en las organizaciones, las personas no tienen claro realmente qué es el estrés (Lupien, 2012).