Resumen

El proceso de cartera en las instituciones financieras es concebido como una actividad clave que más que generar liquidez para éstas, puede ser estructurado estratégicamente para el logro de la sostenibilidad corporativa en el largo plazo. Sin embargo, se hace necesario para esto una comprensión analítica de las diversas variables macroeconómicas que lo afectan en función de las decisiones de planeación interna, las cuales fluctúan en torno a clientes, formación de colaboradores y estilos gerenciales; lo anterior da como resultado la identificación de un posible método de estructuración organizacional que posibilite la optimización del mismo proceso en un sentido de visión estratégica en el mediano plazo de las empresas pertenecientes a la industria financiera.