Evaluación de la satisfacción del usuario en el servicio de consulta externa del hospital local del Municipio de Tamalameque (Cesar).

dc.contributor.author	Castro Zambrano, Yuri Miguel
dc.date.accessioned	2023-11-17T17:51:07Z
dc.date.available	2023-11-17T17:51:07Z
dc.date.issued	2007
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/10946/7965
dc.description.abstract	A raíz de los cambios en el Sistema General de Seguridad Social en Salud en los últimos años, se ha reemplazado el enfoque de “oferta” por el de “demanda” y al depender exclusivamente de la capacidad para adaptarse y conquistar al usuario, las Instituciones prestadoras de servicios de salud (IPS) han enfocado sus esfuerzos al trabajo en tres factores fundamentalmente: la calidad del servicio, la atención al usuario y el control de los costos. Dentro de las estrategias de evaluación de la atención en salud existentes, la cuantificación y sistematización de la satisfacción el usuario (SU) por su IPS, permite no solo estimar la magnitud del problema, sino también identificar posibles factores asociados a dicho estado.	es_ES
dc.language.iso	es	es_ES
dc.publisher	Universidad CES	es_ES
dc.subject	Evaluación de la satisfacción	es_ES
dc.subject	Usuarios en el servicio	es_ES
dc.subject	Consulta externa	es_ES
dc.subject	Municipio de Tamalameque	es_ES
dc.title	Evaluación de la satisfacción del usuario en el servicio de consulta externa del hospital local del Municipio de Tamalameque (Cesar).	es_ES
dc.type	Trabajo de Grado	es_ES
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess	es_ES
datacite.rights	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2	es_ES